Шановний Джон13,
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. На жаль, я не можу отримати доступ до веб-сайту за посиланням, яке ви тут опублікували. У вас є альтернативні посилання? Ви все ще можете нормально отримати доступ до веб-сайту казино?
Якщо ви не впевнені, чи законне казино, я рекомендую вам прочитати наші статті:
Як вибрати онлайн-казино: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Шахрайські казино та методи, які вони використовують: https://casino.guru/scam-casinos-warning
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою
Вероніка
У зв’язку з надзвичайно великою кількістю скарг ми просимо вас проявити терпіння. Хоча ми прагнемо публікувати скарги протягом 48 годин, подальші відповіді можуть тривати до 7 днів. Передача вашої скарги ревізеру також може зайняти більше часу, оскільки зараз ми розглядаємо близько 1000 скарг.
Дякуємо за розуміння. Бажаємо вам чудового Нового 2025 року!
Dear John13,
Thank you very much for submitting this complaint. Unfortunately, I am unable to access the website using the link you posted here. Do you have any alternative links? Are you still able to access the casino website normally?
If you are not sure if a casino is legitimate, I recommend you read our articles:
How to Choose an Online Casino: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Scam Casinos and the Practices They Use: https://casino.guru/scam-casinos-warning
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Due to an exceptionally high volume of complaints, we kindly ask for your patience. While we strive to publish complaints within 48 hours, follow-up responses may take up to 7 days. Assigning your complaint to a resolver might also take longer, as we’re currently managing close to 1,000 complaints.
Thank you for your understanding. Wishing you a wonderful New Year 2025!
Автоматичний переклад.