ГоловнаСкаргиtest - Обліковий запис гравця було закрито без чесних пояснень.

test - Обліковий запис гравця було закрито без чесних пояснень.

Автоматичний переклад.

Сума: £4 500

test
Індекс безпеки:Нове казино
Надіслано: 28.11.2024 | Справу закрито : 05.12.2024
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 тиж. тому
Переклад

Гравець зі Сполученого Королівства закрив рахунок Skybet після самовиключення з Paddy Power, що, на їхню думку, було невиправданим, оскільки вони відкрили рахунок Skybet пізніше. Вони вимагали відшкодування, але їм було відмовлено, оскільки Skybet стверджував, що було попереднє самовиключення з Betfair, яке гравець оскаржив. Команда розгляду скарг вирішила, що проблема виходить за рамки її перевірки, оскільки Skybet зосереджується на спортивних ставках і не має достатніх підстав для подальшого розслідування. Отже, скаргу було закрито, а гравцеві порадили звернутися до органу ліцензування для отримання додаткової підтримки.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Привіт. Кілька років тому я сам виключився з Paddy Power через залежність від азартних ігор. Через деякий час я відкрив рахунок у skybet. У мене був цей обліковий запис деякий час із січня 2024 року, але в жовтні 2024 року мій обліковий запис було закрито через виявлення Наскільки мені відомо про самовиключення з дочірнього сайту, який може бути лише зайвою силою, тож я звернувся до служби підтримки клієнтів Sky щодо відшкодування, але вони відмовилися на тій підставі, що, коли я відкриваю свій обліковий запис sky, у мене було самовиключення з betfair під іншою назвою, яке повністю не відповідає вимогам, я не намагався відкрити обліковий запис betfair до жовтня 2024 року, який було відхилено через моє самовиключення в peddy power, я сам виключився з паді пауер потім відкрили рахунок у небі, і вони дозволили мені робити ставки протягом деякого часу, перш ніж закрити свій рахунок, тож те, що вони сказали, є вірним, і там відмовляються говорити далі я кажу, що рішення є остаточним

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Шановний Holford1906,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Мені здається, ви подали скаргу на неправильне казино. Перш ніж ми продовжимо розслідування, чи не могли б ви опублікувати посилання на веб-сайт казино тут, у цій темі?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Привіт, вибачте, це sky bet, але для цього сайту не було жодної опції, на яку посилається sky Vegas, наприклад, коли я граю в ігрові автомати, це в sky Vegas через обліковий запис sky bet

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Holford1906. Будь ласка, поверніться до моєї відповіді та надайте необхідну інформацію.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

https://m.skybet.com/


Привіт, вибачте, це те, що вам потрібно було з повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Дякуємо за надання інформації про спірний веб-сайт. З жалем повідомляю вам, що у мене немає хороших новин щодо вашого запиту.

Веб-сайт, який ви перерахували, головним чином зосереджений на ставках на спорт, що виходить за рамки наших оглядів, оскільки ми оцінюємо виключно онлайн-казино. На жаль, це означає, що ми не можемо додати веб-сайт до нашої бази даних або продовжити подальше розслідування цього питання.

Хоча ми розуміємо, що казино Sky Vegas може мати певний зв’язок із платформою, про яку йде мова, ми не можемо напряму зв’язатися з окремим веб-сайтом або казино для запитів. Ці об’єкти часто діють незалежно і можуть не ділитися рівнем інформації про гравця, необхідної для допомоги в цьому випадку. Крім того, після оцінки ситуації з ширшої точки зору, здається, немає жодних ознак того, що казино Sky Vegas причетне до будь-яких протиправних дій.

Ми щиро співчуваємо вашим занепокоєнням і розуміємо, що це може бути не те рішення, на яке ви сподівалися. Майте на увазі, що наша команда продовжує надавати підтримку в межах свого досвіду.

Єдине, що я можу порекомендувати, це зв’язатися з органом ліцензування тут:

https://www.gamblingcommission.gov.uk/public-and-players/guide/page/how-to-complain

Якщо є хтось, хто може допомогти вам у цьому випадку, це ваш найкращий варіант.


З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде закрито. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого