Шановна Шарин,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Перш ніж ми продовжимо розгляд цієї скарги, чи не могли б ви опублікувати тут посилання на веб-сайт казино?
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Dear Sharyn,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Before we proceed with this complaint, could you please post the casino's website link here?
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Автоматичний переклад.