Гравець звинувачує казино у підроблених іграх і вимагає від них відшкодування.
Автоматичний переклад.
Гравець звинувачує казино у фальшивих іграх.
Автоматичний переклад.
Сума: £100 000
Various a group
Надіслано: 26.08.2022 | Справу закрито : 26.09.2022
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт,
Мені потрібна ваша допомога, і я не знаю, куди звернутися. Банк сказав, що можу повернути мої депозити, зроблені в цих неліцензійних казино, якщо я зможу довести, що ігри підроблені.
У мене є те, що я вважаю доказом кількох фальшивих ігор. Я надіслав деякі, здається, вони не з правильних серверів, і вони є в усіх цих казино, їх загалом близько 10. Я радий приватно надіслати вам усі деталі разом із доказами, і тоді буду вдячний, якщо ви могли б повідомити мені, чи я правий.
Дякую тобі
Адам
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт adamkerrak,
Щиро дякуємо, що надіслали скаргу, і мені дуже прикро чути про вашу проблему. По-перше, я хотів би попросити вас вказати тут одне казино, оскільки 1 скарга може бути опублікована лише щодо 1 казино. Також дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, що змусило вас подумати, що в казино є підроблені ігри? Чи зазнали ви через це будь-яких втрат або чому це почало вас турбувати? У вас ще є гроші на рахунку в казино або вони вже там програні?
Ви також можете відвідати цей сайт, щоб порівняти розташування слотів (може дещо відрізнятися у настільній і мобільній версіях) - https://slotcatalog.com/
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Нік
Існують різні казино та каталоги слотів, які перевірили це, оскільки вони перевірили відсутність логотипів і ігри надходять із серверів приватних казино, а не від постачальників програмного забезпечення.
Гроші були втрачені, і я запідозрив це, оскільки ніколи не вигравав грошей.
Крім того, одне з казино, до якого я звернувся та надав докази, не заперечувало фальшивих ігор і запропонувало відшкодування, у що я повірю, коли побачу.
На даний момент я не знаю, чи варто звертатися до інших казино, вимагати від банку повернення коштів і інформувати владу.
З повагою
Адам
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт adamkerrak,
Проте ми все одно вимагатимемо єдине казино, щоб подати скаргу. Якщо ви також відчуваєте це з іншими, будь ласка, надішліть нову скаргу на них із тією самою проблемою. Чи можете ви також надіслати всі наявні у вас докази щодо цієї справи на адресу nikolas.b@casino.guru?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, adamkerrak,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний adamkerrak,
Я перевірив надані вами знімки екрана. Оскільки практично неможливо визначити, чи зазнали ви збитків через підроблені ігри чи ні, або скільки саме, ми можемо просто спробувати перевірити ці казино на наявність підроблених ігор і попередити їх, якщо виявимо щось незаконне.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
