Гравець з Іллінойсу подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Команда розгляду скарг зв’язалася з нею щодо затримки та порадила набратися терпіння, поки казино завершить необхідні процеси перевірки. Однак через відсутність відповіді гравця на наступні запити скаргу не вдалося розглянути далі, тому її було відхилено.
Я отримую викупи з березня без проблем, раптом я спробував викупити 150 доларів із 600, які залишилися для гри, але вони попросили мене ще раз підтвердити свою адресу, тому я це зробив. Повідомлення повернулося, оскільки kyc не може підтвердити вашу адресу. Я надіслав багато повідомлень у службу підтримки, але нічого не сталося. Сьогодні вранці я отримую електронний лист про те, що мій платіж надіслано належним чином. Це неправда, оскільки він надходить у мій PayPal, а вони не платять. Тим часом я намагався викупити 600, що залишилися, і, звичайно, я отримую те саме повідомлення, що я не можу підтвердити свою адресу. . Я вклав багато грошей і не повинен через це проходити
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
