Гравець з Огайо подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. Платіж ще не оброблено. Порадивши гравцеві набратися терпіння та почекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, ми подовжили таймер для його відповіді на 7 днів. Однак через відсутність відповіді від гравця ми не змогли продовжити розслідування та були змушені відхилити скаргу.
Це казино підтвердило мене, тож я зіграв, я виграв, і я пішов викупити, вони відмовили мені, сказавши, що мені потрібно ще раз підтвердитися, тому я отримав чотири електронні листи про те, що я підтверджений, вони знову змусили мене ще раз підтвердити, змусили мене надіслати їм електронний лист із моїм номером соціального страхування я надсилаю їм електронною поштою селфі про все, що маю виписку з банківського рахунку, тож вони знову перевіряють мене, і вони продовжують відмовлятися від моїх погашень п’ять погашень відхилено, а тепер вони кажуть, що причиною цього є технічні проблеми, вони зволікають із виплатою мені, вони просто дають мені виправдання за виправданнями за виправданнями знову я верифікувався три різні рази, і я був повністю верифікований тричі, і вони продовжували виривати мою верифікацію і змушували мене повторювати її, кажучи, що тому вони мені не платять, вони кажуть, що тепер вони не платять через технічні проблеми мене. Я включаю всі 13 електронних листів, які знадобилися для моєї перевірки ще два рази після першого разу. Я включаю чотири електронні листи, які вони надіслали мені чотири різні рази, в яких повідомляється, що я був підтверджений після того, як їм довелося перевіряти мене ці чотири рази, і вони нещодавно щойно надіслав мені інший електронний лист із повідомленням, що мій викуп очікує, будь ласка, будьте терплячими, а потім вони знову відхилили його після цього.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
