ГоловнаСкаргиГравець вважає, що виплату відкладено

Гравець вважає, що виплату відкладено

Автоматичний переклад.

Сума: A$2 500

Madbet88
Надіслано: 03.07.2023 | Справу закрито : 27.07.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Австралії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

У мене нещодавно було кілька невдалих досвідів гри в онлайн-казино. Я вважаю, що малайзійські казино на платформі pussy888 це друге з 3 неоплачених вилучень, і це було 2500 доларів США, вітальний бонус був використаний на основі депозиту, він додав 100% правил після моєї успішної реєстрації та Ідентифікатор був мінімальним лімітом зняття x 4 і максимальним лімітом 10000, мій депозит становив 100,00 доларів США, тому зняття базувалося на бонусі (200.)

вони привітали мене з Wi-Fi, і на обробку потрібно чекати 24 години. Незабаром мене вилучили з групового чату

у них є соціальні медіа-платформи watsapp і doc в instagram і Facebook inc telegram, на які ніхто не відповідає.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) Stevemuir!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Stevemuir,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, Крістіно, на жаль, ні. Я отримав квитанцію про обробку, яку я з радістю надам за запитом. Декілька спроб повідомити час обробки, але відповіді не було.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую за вашу відповідь, Стівмюр. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?


Крім того, не могли б ви опублікувати тут посилання на веб-сайт казино?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Stevemuir,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого