Гравець з Німеччини виграв 280 000 доларів США в казино Orebun, але йому необхідно внести 0,004 біткойна для перевірки, перш ніж зняти гроші. Вона ставить під сумнів легітимність цієї вимоги та підозрює, що це може бути шахрайство, незважаючи на виграш за допомогою реєстраційного бонусу.
Це не скарга в звичайному розумінні...
Я виграв 280 000 доларів у казино Orebun... щоб зняти кошти, вони вимагають від мене внести 0,004 біткойна для перевірки та захисту мого облікового запису.
Невже це правда??? Я виграв, використовуючи реєстраційний бонус у розмірі 800 євро... немає ліміту на зняття... мій виграш + депозит має бути на моєму рахунку протягом 30 хвилин після зняття... це шахрайство...???
Шановний connyb6969,
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб прояснити вашу ситуацію.
Не могли б ви надати посилання на казино, де у вас виникли труднощі?
Чи могли б ви вказати, який тип бонусу ви активували та з яким грали? Це був безкоштовний бонус чи бонус на депозит? В ідеалі надішліть знімок екрана бонусу або, якщо ви отримали його в рекламному електронному листі, перешліть пропозицію мені на veronika.l@casino.guru .
Ви раніше робили депозити в цьому казино?
Чи вказало казино, що сума депозиту, яку вони вимагають, щоб ви мали право отримати свій виграш, становить рівно 0,004 BTC?
Будь ласка, зверніть увагу, що ліцензовані та авторитетні казино зазвичай не вимагають таких високих депозитів для обробки зняття. Якщо вас просять внести значну суму (близько 280 євро), цілком імовірно, що казино не є законним і це шахрайство.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Вероніка
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
