Шановна Віла,
На підставі наданих вами скріншотів я повинен повідомити вам, що ми дійшли висновку, що ви приєдналися до підробленого веб-сайту, який видає себе за законне казино Vavada.
Законні онлайн-казино вимагатимуть лише одного підтвердження депозиту для кожного способу оплати.
Вимагання додаткових депозитів для оплати комісій, вищого VIP-статусу, необхідного для більшого ліміту зняття коштів, депозитів для сплати податків тощо — це тактика, яку використовують шахрайські веб-сайти. Боюся, що ми можемо лише порадити вам триматися подалі й більше не платити жодних зборів.
Щоб допомогти вам уникнути подібних ситуацій у майбутньому, ми зібрали інформативну статтю про те, як вибрати безпечне онлайн-казино. Ви можете знайти його тут: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
На жаль, ми не можемо надати пряму допомогу у вашій поточній скруті. Радимо вам повідомити про інцидент поліцію або відповідний судовий орган для подальшого розслідування та можливого вирішення. Ваша співпраця з відповідними органами допоможе запобігти тому, щоб інші стали жертвами подібних шахраїв.
Мені шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.
З повагою,
Томас
Dear Vila,
Based on the screenshots you provided, I must inform you, that it's our conclusion you joined a fake website pretending to be the legitimate Vavada casino.
Legitimate online casinos will require only a single verification deposit per payment method.
Asking for additional deposits to pay for fees, higher VIP status required for a higher withdrawal limit, deposits to pay for taxes, or similar reasons is a tactic used by scam websites. I am afraid we can only advise you to stay away and not pay any more fees.
To assist you further in avoiding such situations in the future, we have compiled an informative article on how to choose a secure online casino. You can find it here: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Unfortunately, we are unable to provide direct assistance with your current predicament. We advise you to report the incident to the police or a relevant legal authority for further investigation and potential resolution. Your cooperation with the appropriate authorities will help prevent others from falling victim to similar scams.
I'm sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Best regards,
Tomas
Автоматичний переклад.