Гравець з Індії не міг отримати доступ до свого облікового запису, який, як він стверджував, був своїм обліковим записом BC Game, отримував повідомлення «ризик облікового запису користувача» щоразу, коли він намагався ввійти. Він шукав допомоги. Ми запросили додаткову інформацію від гравця, включно з деталями щодо оскаржуваної суми та будь-яких контактів зі службою підтримки казино. Однак гравець не відповів на наші запити. У результаті скарга була відхилена через відсутність відповіді.