Гравець намагається вийти через поточну перевірку. Скаргу було закрито, оскільки гравець втратив свій баланс казино.
На жаль, я не читав вашу оцінку, тоді б знав, що це не гарне казино.
Я не можу перевірити себе! Знову і знову відмовки з поданими документами. Оскільки я продовжував грати, тепер на цьому більше немає грошей. Тепер вам більше не потрібно нічого платити, тому що ви отримуєте лише від 100 євро.
Привіт, schreiter1910!
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з WinMachance Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Також я правильно розумію, що ваш баланс був зіграний на виїзді?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Я просто вражений, що казино має погану репутацію, але раптом я знайшов його в топ-10!
Це не може бути правильно.
hp Якщо щось було перевірено, а з ним все ще були неперевірені документи, то мені доводилося починати спочатку з усіма документами тощо! Немає шансів на перевірку!
Шановний schreiter1910,
Чи можете ви відповісти на моє попереднє запитання, щоб продовжити вирішення справи?
Шановний schreiter1910,
На жаль, у такому випадку ми вже нічого не можемо зробити. Будь ласка, не забудьте прочитати кілька відгуків про казино, перш ніж навіть зареєструватися в ньому. Крім того, перевірка іноді може тривати до 14 днів, тому терпіння відіграє важливу роль у процесі виведення коштів. Обов’язково зв’яжіться з нами, якщо у майбутньому ви знову зіткнетеся з будь-якою іншою проблемою, ми з радістю постараємося вам допомогти.
З повагою,
Нік