ГоловнаСкаргиГравець досі не отримав свій виграш

Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: A$5 500

Gold rush spins
Надіслано: 11.07.2024 | Вирішено : 22.07.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 міс. тому
Переклад

Гравець з Австралії чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Ми порадили їй набратися терпіння і почекати, поки мине 14 днів. Зрештою гравець підтвердив отримання свого виграшу, і скаргу було позначено як розглянуту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Привіт. Я подав зняття коштів першого числа сьомого 2024 року, і вони сказали мені, що це займе три дні робочих днів і один день, щоб зарахувати до мого банку те, що мені надіслала електронна пошта з фінансової команди. Я все ще чекаю свого виграшу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) debbiestone27!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Привіт, я розумію, що буду чекати, намагатися терпіти, 5500 доларів — це багато грошей, і коли я отримаю всі мої виграші, я закрию свій рахунок і маю лише 1 обліковий запис в 1 казино

З повагою

деббі ч**







.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Вітаємо, debbiestone27,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Привіт. Ні, я не отримав грошей від казино, я знову зв’язався з ними, і вони постійно говорять одне й те саме, тому що вам доведеться чекати, поки ви будете там. Я все ще маю ще 500, які сидять у скриньці запитів, яку я також маю отримати

Деббі Стоун

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Привіт. Ви можете закрити справу, оскільки я отримав усі свої гроші. Дякую за твою допомогу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний debbiestone27,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого