The player from India had been waiting for a withdrawal for less than two weeks. The player claimed that the casino had denied his withdrawal request. Upon reviewing the case, we found that the player had violated the casino's terms and conditions by activating multiple free bonuses consecutively without making any real money deposit. As a result, the casino's denial of the withdrawal was found to be in compliance with their terms. We had advised the player to always check the bonus T&Cs before activating any offer to avoid such issues in the future. The complaint was subsequently rejected as the casino was found to have done nothing wrong.
Гравець з Індії чекав на зняття менше двох тижнів. Гравець стверджував, що казино відхилило його запит на зняття коштів. Розглянувши справу, ми виявили, що гравець порушив положення та умови казино, активувавши кілька безкоштовних бонусів поспіль, не вносячи реальних грошей. У результаті було визнано, що відмова казино у виведенні коштів відповідає їх умовам. Ми порадили гравцеві завжди перевіряти бонусні Умови та умови перед активацією будь-якої пропозиції, щоб уникнути подібних проблем у майбутньому. Згодом скаргу було відхилено, оскільки було встановлено, що казино не зробило нічого поганого.
Автоматичний переклад.
