Гравець з Каліфорнії спочатку була стурбована затримкою в процесі виходу, яка тривала менше двох тижнів. Однак проблему було вирішено до того, як команда розгляду скарг змогла втрутитися. Гравець повідомив, що її проблему вирішено, і попросив закрити справу.
Я довго чекав на свій виграш і досі не бачив його на своєму банківському рахунку. Спочатку це було не 5-10 робочих днів, потім 1-7 робочих днів, потім до 10 днів. Я спробував отримати доступ до казино і я поки я не запитав про свій викуп. Зараз адреса невідома. Будь ласка, допоможіть мені вирішити цю проблему. Дякую
Ось ще щось, я не був певен, чи ви вже отримали це
Що ж, проблему вирішено, закрийте цю справу
Дуже дякую
Шановний Renneetishar,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
