Гравець з Південної Африки закрив рахунок через рішення провайдера. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Tangiers Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
Tangiers Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт
Ваш місцевий гравець тут 🙂
Я б дуже вдячний деякій пораді, якщо така є, щодо моєї ситуації. Я вже трохи був у Танжері, і вони закрили мій рахунок без жодної причини. Я надіслав вам електронний лист із запитом, що це я зробив неправильно, і мені просто сказали звернутися до розділу в ts і cs, де сказано, що вони можуть закрити ваш рахунок з будь-якої причини ... смішно думати, що вони можуть мати все мою інформацію та закрити мій рахунок просто тому, що керівництво так говорить. Я впевнений, що я не змішував залишки, оскільки раніше мав цю проблему. У мене є один рахунок у них. Не було подано жодної неправдивої інформації. Я вніс на зберігання тиждень після того, як вони закрили мій рахунок. Тож я просто не розумію. Будь-яка допомога з цього питання буде вдячна.
Дякую вам
Воган.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Вон,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему Ви грали з будь-яким бонусом? Якщо так, то вкажіть, яку пропозицію ви отоварили. Чи є кошти, які тримає казино?
Якщо між вами та казино є якісь відповідні комунікації, перешліть його на kristina.s@casino.guru . Я буду терпляче чекати вашої відповіді і сподіваюся допомогти вам якнайшвидше.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Гей, Крістіна
Я не використав жодних бонусів, перш ніж зробити успішне зняття з них. Як тільки я отримав свої кошти, я депозитував 350. Відіграв 350, і незабаром після цього мені сказали, що мій рахунок закрито без жодної причини, як ви бачите в доданих файлах, причин не було вказано. Коли я вдруге запитав про причину, мені дали те саме "казино може закрити ваш рахунок з будь-якої причини". Раніше у мене були проблеми з бонусом, тому я знаю, що ви не можете змішувати бонуси з залишками готівки тощо. Нічого подібного не сталося.
Я дуже обережний, коли йдеться про це. Гроші були б лише R50 Cashback. Але я більше про головну. Ви даєте казино свою особисту інформацію. А ваш рахунок закривається "просто тому".
Дуже дякую за ваш час
Сподіваюся почути від вас скоро
Гарного дня 
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Вон, мені дуже шкода, але казино має право закрити рахунок гравця, і ми вважаємо, що це добре, доки не залишилося балансу. Тому я боюся, що ми не зможемо вам допомогти, якщо ви зіграли всі здані вами гроші / виграш.
Якщо це не так, будь ласка, повідомте мене про це, інакше ми будемо змушені відхилити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
