У гравця з Росії заблоковано обліковий запис через заяву про зняття коштів на чужу картку, хоча обидві картки належать йому. Він просить переглянути призупинення свого облікового запису та готовий надати підтвердження права власності.
Електронна пошта: [видалено адміністратором casino.guru]
Тема: Скарга на блокування облікового запису
Я Набієв ******** і я зареєстрований користувач онлайн казино sykaa. Прошу розглянути мою скаргу у зв'язку з блокуванням мого облікового запису без будь-яких порушень з мого боку.
Мене заблокував Jacobi, я зняв гроші на чужу картку, карта була моя. Поповнював через Ощадбанк, потім виводив в Райффайзенбанк. Мені написала оператор, ви намагалися зняти кошти на картку брата. Обидві карти мої, я можу це довести.
Шановний NS_Progress!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід із Sykaaa Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
