Гравець з Об'єднаного Королівства очікує на виведення коштів менш ніж два тижні. На жаль, кошти він ще досі не отримав.
Привіт.
Учора (потім сьогодні) мені вдалося зібрати £1300, граючи в Big Bass: Secrets of the Golden Lake.
я виграв це на своєму 2-му депозиті, використовуючи бонус, який давно був відіграний. Мій баланс був вільним і не був заблокований будь-яким бонусом.
проблема, яку я маю, полягає більше в тому, щоб спробувати навіть зняти гроші.
я зробив депозит за допомогою Apple Pay через свою Mastercard, але параметри зняття показують лише криптометоди.
Я спробував зняти кошти за допомогою Bit Coin (довелося докласти зусиль для створення крипто-гаманця), а потім мені сказали, що оскільки я не вносив кошти за допомогою криптовалюти, я не можу зняти гроші через криптовалюту.
питання в тому, як мені отримати свій виграш? Я підняв це питання з їхньою підтримкою, яка присвоїла мені номер справи та розглядає його, оскільки банківський переказ і оплата карткою мають бути доступними.
Інша проблема полягає в перевірці, я перевірив своє посвідчення особи та підтвердження адреси, але вони хочуть підтвердження депозиту, яке вимагає наступного:
Сума
Дата
час
Ім'я
Номер рахунку:
Довідка (?)
Надані мною докази продемонстрували все вищезазначене, за винятком посилання, яке не відображається. Чесно кажучи, я вважаю, що це пов’язано з тим, що депозит у моєму обліковому записі все ще «Очікує на розгляд», тому посилання може з’явитися в моїй виписці приблизно через день.
Загалом, я просто хвилююся, що я не отримаю свій виграш, хтось мав досвід роботи з казино SupraPlay/Amonbet?
дякую за будь-яку допомогу.