ГоловнаСкаргиSpinia Casino - Вилучення гравця затримано.

Spinia Casino - Вилучення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 700 €

Spinia Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 15.09.2020 | Справу закрито : 30.09.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець зі Швейцарії відчуває труднощі з отриманням своїх коштів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я чекав виплати 12 днів ... ви хотіли побачити виписку з мого рахунку, я вам її надіслав ... сьогодні напишіть мені завтра, гроші завтра будуть на вашому рахунку .. нічого, крім брехні .. Це казино - шахрайство ... будь ласка, не грайте тут, а витрачайте свої зароблені гроші десь ще ...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Бес,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Це цілком звично для виведення, що займає пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття коштів, перш ніж подавати скаргу.

Ви отримували якесь підтвердження від казино щодо успішної перевірки KYC?

Ви пробували зв’язатися з казино щодо цієї проблеми? Якщо так, перешліть будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Бес,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого