Гравець з Австралії вніс близько $7000, але не отримав жодних значних виплат, відчуваючи, що ігровий сайт онлайн-казино працює несправедливо. Він вважав, що не отримує винагороди, враховуючи його значні вклади. Скаргу було відхилено, оскільки гравець не відповідав на повідомлення та запитання групи розгляду скарг, залишаючи недостатньо доказів для подальшого розслідування.
Я поклав на депозит приблизно 7000 австралійських доларів, не отримавши пристойної виплати чи будь-якої виплати. Порівняно з тим, що цей сайт робив релігійно протягом перших кількох місяців, він повністю закрив мене, і я вважаю, що обманює мене 💯. Немає жодної машини на землі, у яку можна було б вкласти 7000 доларів, не зрушивши з місця, це також невеликі хіти від 50 центів до 5,00 доларів. Це абсолютно неправильно
Шановний OllyB,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б порекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, чим я міг би допомогти вам щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
