Гравець з Канади незадоволений процесом виведення. Скарга була закрита настільки невирішеною, оскільки казино не відповіло нам протягом зазначеного часу.
Автоматичний переклад.
Spin247 Casino - Виведення гравця не оброблено.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 86
Сума: Can$800
Spin247 Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Чекав 3 тижні на моє вилучення 800 доларів
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Мікаела,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Ви раніше успішно виводили гроші? Чи можете ви підтвердити, що ви успішно пройшли перевірку KYC?
Ви пробували обговорити цю проблему безпосередньо з казино? Якщо між вами та казино є будь -яке відповідне повідомлення, будь ласка, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru, або розмістіть його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Мікаела,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію протягом зазначеного терміну, ми відхилимо Вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Мені не вдалося поговорити з казино, і я надіслав своє посвідчення особи
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дуже дякую Мікаелю за вашу відповідь. Тепер я надішлю вашу скаргу моєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюся, що ваша проблема незабаром вирішиться до вашого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт Мікаела,
Я Нік, і відтепер я буду допомагати вам. Я хотів би попросити казино Spin247 приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дякую вам за це, тому що я відчуваю, що мене викрадають
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
На жаль,
Ми ще не отримали відповіді від казино. Також зверніть увагу, що якщо ми не отримаємо від них відповіді протягом наступних 7 днів, скарга буде закрита як невирішена і може негативно вплинути на рейтинг казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Зараз скарга буде закрита як невирішена з вищезазначеної причини. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але оскільки казино не реагує, ми не можемо багато зробити. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь -якою іншою неприємністю, ми з радістю постараємось вам допомогти.
З найкращими побажаннями,
Нік
Casino.guru
Автоматичний переклад.
