Sons Of Slots Casino - Баланс гравця зник.

Здравствуйте,

На моєму рахунку було казино Sons of Slots € 2.000,50. Я зняв € 1000 і скасував його. Зазвичай залишок миттєво повертається на рахунок, тепер він не повертався назад. Щоб спробувати ще раз, я зняв € 1000 і скасував його.

Зараз мій залишок складає 0,50 євро замість 2 000,50 євро ?? Я також надсилаю службі підтримки електронний лист із скріншотом без відповіді на нього. На скріншоті ви можете побачити 2 вилучення € 1.000, але в розділі депозиту / зняття є 0 очікуваних вилучень, і коли я хочу зняти гроші, я отримую повідомлення, що не вистачає грошей ???

Як я можу зв’язатися з проблемою щодо Sons of Slots? Минулого тижня я також надсилаю кілька інших електронних листів, але мені ніхто не відповідає ??

Шановний Петре,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будь ласка, не могли б ви повідомити, чи накопичували ви виграш з активним бонусом чи без нього?

Ви коли-небудь успішно виводили кошти раніше?

Я перевірив розділ «Зв’язатися з нами» ( https://www.sons-of-slots.com/en/contact-us ) на веб-сайті, і я знайшов цей електронний лист support@sons-of-slots.com . Це електронна адреса, з якою ви намагалися зв’язатися? Ви пробували зв’язатися з казино за допомогою чату?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Шановний Сануферде,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Здравствуйте,

підтримка казино зв’язалася зі мною, і вони працювали все правильно.

Ви можете видалити та закрити цю справу.

спасибі за вашу допомогу.

Чудові новини, Снуферде. Оскільки скарга була успішно вирішена, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.