ГоловнаСкаргиSlottyway Casino - Гравець критикує помилкову рекламу бонусу.

Slottyway Casino - Гравець критикує помилкову рекламу бонусу.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Slottyway Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 28.07.2020 | Справу закрито : 03.08.2020
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Австралії намагався викупити рекламований бонус, не маючи успіху. Гра була обмежена постачальником ігор в Австралії. Ми відхилили цю скаргу, оскільки це був бонус без депозиту, і казино запропонувало компенсацію.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я використовував посилання, щоб зареєструватися і не отримати бонус за депозитом після реєстрації та підтвердження електронної пошти та мобільного телефону.


Я все це робив.


Відмовилися від бонусу на реєстрацію, оскільки 60-фунтовий безкоштовний оберт в грі, яка обмежена в Австралії.


Однак проблема полягає в тому, коли я завантажував казино для реєстрації. З'явилося спливаюче вікно, яке запропонувало мені 60 безкоштовних крутильників. Я не використовував VPN. Казино знало про мій регіон, коли воно неправдиво рекламувало 60 спинів, щоб змусити мене зареєструватися.


Підтримка в реальному чаті не допоможе. Це помилкова реклама! filefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Мелісса,

Дуже дякую, що зв’язалися з нами. Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід. Я розумію вашу точку зору, проте, будь ласка, розумійте, що ми не можемо штрафувати казино за те, що вам не дали бонус без депозиту.

Вам запропонували інший бонус - дозволений у вашій країні, тому ми вважаємо, що казино діяло правильно.

Крім того, я хотів би повідомити вас, що ми оновили бонус на нашому веб-сайті, тому інші гравці, які відвідують Casino.guru з Австралії (та всіх країн, де Jumanji гра з обмеженими можливостями), не побачать цього.

Ви можете ознайомитись з нашим списком бездепозитних бонусів і, можливо, ви знайдете щось цікаве для вас:

https://casino.guru/no-deposit-bonuses-casino

Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо є щось інше, ми могли б зробити для вас, інакше я буду змушений відхилити цю скаргу. Дуже дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Мені запропонували ту саму пропозицію, що і я. Це помилкова реклама!

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, як я вже згадував у своїй першій відповіді, на наш погляд, це не є причиною покарання казино. Бонус - це те, що казино роздає безкоштовно - як подарунок, особливо якщо це пропозиція без депозиту. У цьому випадку країни з обмеженими можливостями перебувають у руках постачальника ігор - Netent, і, хоча я розумію ваше розчарування, ми нічого не можемо зробити тут.

Прошу вибачення, але ми змушені відхилити цю скаргу. Вибачте, що ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами в майбутньому, якщо ви зіткнетесь з будь-якими проблемами з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого