Гравець з Австрії очікує на виведення коштів менш ніж два тижні. На жаль, кошти він ще досі не отримав.
Привіт, я 18.6 600 євро з 20 фріспінів, які вони дають, і вони мають максимальний виграш 50 євро, і вони скорочують мої гроші до 50 євро, добре, без проблем, автоматично після ставки ви отримуєте 50 євро реальних грошей, але я продовжую грати і заробляю 1300 євро, і сьогодні вони відхилили гроші та знову додали 50 євро на мій рахунок, це нечесно, його вже обрізали до максимального виграшу, у чому вони бачать проблеми
Привіт, я думаю, ви не розумієте мою проблему, ви можете прочитати мою скаргу ще раз?
Дякую за відповідь, atti38. Перепрошую за непорозуміння. Перше повідомлення було створено автоматично на основі відповідей, які ви надали під час подання цієї скарги.
Чи правильно я розумію, що ваш виграш було обмежено двічі?
Чи пробували ви зв'язатися з казино щодо цієї проблеми? Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.
Дуже дякую, atti38, за співпрацю. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Петру ( peter.m@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Привіт atti38,
Я розглянув вашу справу і зрозумів ситуацію. Дозвольте мені зв'язатися з казино, і я зроблю все можливе, щоб допомогти. Я хотів би запросити казино Slotsmines до розмови для участі у вирішенні цієї скарги.