ГоловнаСкаргиSlotsberlin Casino - Виведення гравця затримується.

Slotsberlin Casino - Виведення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 437

Сума: 2 700 €

Slotsberlin Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 22.01.2022 | Не вирішено : 09.02.2022
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виведення гравця відкладається більш ніж на 3 тижні. Скарга була закрита як «невирішена» через невідповідь казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я вічно чекав на свою виплату, казино мене лише відкладає, що вона обробляється. Виплату запитали на 3.1 і нічого не сталося, перевірка все зроблено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Йоганн,

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Slotsberlin Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Це був ваш перший запит у казино? З якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточного балансу?

Зауважте, що ми завжди рекомендуємо почекати принаймні 14 днів після завершення перевірки, щоб гроші надійшли на ваш рахунок.

Будь ласка, також пересилайте всі відповідні знімки екрана або повідомлення між вами та казино на nikolas.b@casino.guru.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Це казино - катастрофа, я раджу всім не грати, тому що все це шахрайство, як я сказав, я все одно перевірив і завантажив все, дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Перевірено протягом приблизно 6 місяців повністю так, це 1 бонус виплати був повністю поставлений, дивіться скріншот, інакше я не зміг би виплатити в чаті, там написано, що тільки в процесі чисте бла-бла-бла

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую Йоганну за всю інформацію. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Адаму, який відтепер буде вам допомагати.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Йоганн,


Я розглянув вашу справу і зв’яжуся з казино, щоб дізнатися, чи можу я допомогти.


Ми хотіли б запросити казино Slotsberlin приєднатися до розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую LG із Зальцбурга

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чиста асоціація шахрайства цього казино, раджу всім грати там

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Slotsberlin Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, скарга буде «невирішеною», що може негативно вплинути на його рейтинг.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Йоганн,


Я неодноразово намагався зв’язатися з казино, але безуспішно. Оскільки казино не має ліцензії та не стосується жодної служби ADR, я боюся, що без їхньої співпраці нічого не можна зробити.


Я позначу скаргу «невирішеною» в нашій системі. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми. Однак зниження рейтингу через невирішені скарги може допомогти змінити підхід казино.

Я можу лише порекомендувати вам виділити момент і прочитати огляд кожного казино, перш ніж почати грати в майбутньому, і грати лише в ліцензованих казино з хорошим рейтингом. Я хотів би більше допомогти.


З найкращими побажаннями,

Адам

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого