SlotsandCasino - Виведення гравця було відкладено.

Веб -сайт рекламує виплати за біткойни протягом 72 годин. Вони попросили надати додаткову інформацію, щоб "підтвердити свою особу". Я подав службі підтримки клієнтів, що вона прийнята, але я все ще не отримав виплату. Служба підтримки клієнтів не відповідає на електронні листи, а представник чату в режимі реального часу не може повідомити мене про статус. Якщо казино не збираються здійснювати виплати, як це розміщено на їхньому веб -сайті, вони не повинні це рекламувати.

Шановний Jsmith54236,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Це цілком звичайне явище для вилучення, щоб на повну обробку знадобилося кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, може пройти деякий час. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після того, як вони подали запит на їх зняття, перш ніж вони подадуть скаргу.

Коли саме Ви подали запит на це зняття? Ви раніше успішно виводили гроші?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Шановний Jsmith54236,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію у зазначені терміни, ми відхилимо Вашу скаргу.

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь -який час.