ГоловнаСкаргиSlots Rush Casino - Гравець стурбований її зняттям

Slots Rush Casino - Гравець стурбований її зняттям

Автоматичний переклад.

Сума: 500 $

Slots Rush Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 30.06.2022 | Справу закрито : 06.07.2022
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець із США не впевнений, чи її зняття буде надіслано на правильний спосіб оплати. Вона відчувала, що її гроші вкрав хтось інший. На жаль, це не та справа, яку ми могли б розслідувати або допомогти, тому ми порадили їй звернутися до ADR і відхилили скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Мене звати Шамекія Лашун Беррі. Я виграв $500, граючи в Slot Rush, і планується, що вони будуть перераховані на мій Cashapp через 6 днів. Я не впевнений, чи будуть мої кошти зараховані на мій правильний рахунок, оскільки виведення відбулося автоматично.


Я також вважаю, що мій сталкер намагається таємно вкрасти мою грошову виплату, і саме тому мій платіж допомагають.


Як можна перевірити інформацію облікового запису, таку як номер рахунку та номер маршруту, куди Slot Rush надішле 500 доларів?


Я попросив SlotRush надіслати мій виграш на Cashapp: номер телефону (601) ***-**** і Cashtag: $G***


Хтось намагався перехопити мій виграш і надіслати мій виграш на чужий рахунок?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний id0001050093265,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви пояснити, що ви маєте на увазі під «виведенням коштів автоматично» ?

Зрозумійте, що ви звернулися до незалежної бази даних онлайн-казино, яка виступає посередником у вирішенні суперечок гравців між гравцями та казино . Якщо ви відчуваєте, що ваші кошти вкраде хтось інший, це не стосується нас, і я можу лише рекомендувати вам звернутися до казино та місцевої поліції та обговорити з ними проблему.

Наперед дуже дякую за відповідь та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Як місцева поліція дізнається, куди йдуть мої кошти? Я надав вашій компанії дані своєї картки. А чи знаєте ви назву казино, до якого мені потрібно зв’язатися, оскільки Slot Rush направив мене до Casino Guru. Я грав у SlotRush і виграв 500 доларів. У якому казино працює Slot Rush?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Катріна. Перш ніж я зможу подати заяву в поліцію, ми зобов’язані відстежити платіж, щоб побачити, чи перейшов він на інший обліковий запис, ніж той, який я надав. Наразі немає підстав залучати правоохоронні органи, оскільки я не маю жодних доказів вчинення злочину.


Поліція не подаватиме мій звіт на основі того, «як я себе почуваю». Я повинен знати, що мої 500 доларів виграшу дійсно вкрали.


Тож чи не могли б ви відстежити мій виграш і сказати мені, де були внесені гроші?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, id0001050093265. Зрозумійте, що ми також не можемо продовжити розгляд цієї скарги лише на основі вашої підозри. Більше того, як працівник незалежного веб-сайту (casino.guru), я не маю доступу до інформації про ваш рахунок у казино, тому я не можу розслідувати, хто намагається вивести ваші кошти та чи вірні ви. Якби ви і поліція не знали, як би ми дізналися, чи хтось намагається вкрасти ваші гроші? Можливо, для нас як стороннього посередника було б незаконно намагатися відстежити ваші транзакції через порушення правил захисту даних.

Крім того, ви завжди повинні бути єдиною особою, яка має доступ до вашого облікового запису казино, і якщо хтось інший зміг скористатися ним і зняти ваші кошти, я впевнений, ви погодитеся зі мною, що казино не є першим винним.

Нарешті, це казино відмовилося відповідати на нас і на скарги на нашій платформі, і співпрацюватиме лише зі своїм схваленим постачальником альтернативного вирішення спорів ( IBAS ). Це означає, що навіть якби ми хотіли допомогти, казино не захотіло б відповісти на вашу скаргу.

На даний момент ми не можемо продовжити цю справу, однак ви можете спробувати зв’язатися з ADR, оскільки казино, ймовірно, може надати їм необхідну інформацію.

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми змушені відхилити цю скаргу. Вибачте, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого