Гравець з Алжиру вніс гроші на свій рахунок у казино, але через більше ніж 24 години кошти не були зараховані. Вони намагалися зв’язатися зі службою підтримки через чат і надіслали понад 10 електронних листів, але не отримали відповіді.
Я вніс гроші на свій рахунок, але через 24 години вони не надійшли
Я спілкувався зі службою підтримки через чат, але вони не відповідають, я надіслав більше 10 електронних листів і не отримав жодної відповіді
Шановний Nani25019,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Slots City.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
