Гравець з Австралії подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримали. Гравець раніше мав успішні зняття менших сум, але зіткнувся з проблемами з виведенням більших сум. Незважаючи на численні спроби зібрати необхідну інформацію для розслідування, гравець не надав достатньо подробиць. У результаті ми не змогли продовжити розгляд справи і були змушені відхилити скаргу.
Зробив виведення 15 липня за 6000, потім 16 за 5000. Але підтвердження займає багато часу. Зазвичай для меншої суми затвердження вже було б зроблено. Я відчуваю, що вони хочуть, щоб я продовжував брати його назад, щоб грати знову, доки не втрачу все. Чого я не хочу. Я буду відчувати себе в безпеці, принаймні це вийде з очікування, тоді я знаю, що мені платять.
Втрачено багато, здавалося, що це не вийде близько 7 000 на вітер. Отримав трохи, але серце розбите. Якби це було невчасно, я б використав гроші з користю. Здається, це крива навчання. Здається, це лише затримка, щоб продовжити гру, поки ви не втратите все, не обов’язково для перевірки того, що я справді в депресії 😔.
Дякуємо за відповідь, rosemaryshoriwa0002. Скільки грошей у вас зараз на рахунку в казино? Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Привіт, раніше мені вдалося зняти невеликі суми, як-от 300 або 500, найвищі 2500. Але знадобився деякий час, щоб затвердити велику суму, що призвело до повторного відтворення, і я втратив більшу частину. Так, я підтверджений KyC.
Чи правильно я розумію, що ви втратили більшу частину 11 000 австралійських доларів, які були на вашому рахунку в казино? Скільки у вас зараз там грошей? Чи не могли б ви опублікувати тут знімок екрана вашої історії зняття коштів?
Крім того, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.
Мені дуже шкода, але ви не відповіли на жодне з моїх попередніх запитань. Перегляньте мою останню відповідь і спробуйте допомогти. Уся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити розгляд справи. Заздалегідь спасибі.
Вам також потрібне моє ім’я користувача, яке ви не хочете показувати нікому
Будь ласка, зверніть увагу, що ви все ще не відповіли на найважливіші запитання - чи правильно я розумію, що ви втратили більшу частину 11 000 австралійських доларів, які були на вашому рахунку в казино? Скільки у вас зараз там грошей?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
