Гравець з Італії зробив 2 депозити, але 3 транзакції залишили свій банківський рахунок. Третю трансакцію було успішно повернуто, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Я завжди добре проводив час із SISAL, він завжди їздив у вихідні, щоб повеселитися. Але я був несподівано розчарований, я зробив два поповнення цих вихідних, і вони взяли у мене 3 карти, одну, яку я не впізнаю, я попросив допомоги, але я її не отримав, я надіслав їй фотографії. Я дуже стурбований своєю конфіденційністю і розчарований тим, що мені завжди сподобалося на цьому сайті. Як видно на фото, цього з 18:12 я не зробив
Шановний Тайхалвім,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Здається, що перша і третя транзакція мають однаковий номер транзакції. Мені здається, що проблема на стороні постачальника платежів, тому я безумовно рекомендую якнайшвидше зв’язатися зі своїм банком. Їм потрібно розслідувати третю транзакцію, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Мені шкода, що зараз ми не змогли допомогти. Я залишу цю скаргу відкритою на місяць і прошу вас тримати нас у курсі. Щиро дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Крістіна