Гравець із США незадоволений процесом виведення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Ще в листопаді використав безкоштовний чіп 325, який відповідав вимогам, які, кажуть, банківським переказом протягом 7-10 робочих днів ніколи не отримували повідомлення, що їм потрібно було надіслати моє посвідчення, рахунок за комунальні послуги та селфі, жодних інших варіантів зняття, вони сказали, щойно я вношу депозит вони підтвердять мою ідентифікацію, а потім дадуть мені інші варіанти зняття. Я сказав їм, що не вношу депозит, якщо я не можу довіряти їм виплати, тоді це було те, що все одно не виплачуватиму, не закликаю на перевірку
Шановний jennyholmes64!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи отримали ви підтвердження щодо успішної перевірки? Чи правильно я розумію, що відсутній депозит, здається, є єдиною перешкодою між вами та вашими виграшами?
Я хотів би підкреслити, що це галузевий стандарт, і більшість казино вимагає принаймні одного успішного депозиту від гравців, які грали з яким-небудь видом безкоштовного бонусу. Я б рекомендував вам дотримуватися інструкцій, зазначених казино, інакше ви не отримаєте свій виграш.
Будь ласка, повідомте нас, коли ви внесете депозит, щоб ми могли продовжити вирішення цієї справи відповідним чином.
З найкращими побажаннями,
Крістіна