ГоловнаСкаргиSilveredge Casino - Відкликання гравця відкладено.

Silveredge Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 4 441 $

Silveredge Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 24.10.2022 | Справу закрито : 08.11.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець із США не отримала свій виграш. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я виконав усі вимоги щодо ставок, надав необхідні документи, почекав відповідний час і кілька разів намагався отримати свій заробіток, а також кілька спроб зв’язатися чи зв’язатися з цим казино, але не отримав сповіщення через електронною поштою так, ніби компанії насправді не існує. Я чекав кілька місяців і не мав жодного контакту, лише невдалі спроби зняти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний lakynmarie89,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви пояснити, коли саме ви подали запит на це зняття?

Ви раніше робили успішні зняття коштів? Чи отримали ви підтвердження щодо успішної перевірки KYC?

Чи правильно я розумію, що ви накопичили свої виграші за допомогою активного бонусу?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, lakynmarie89,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені закрити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого