ГоловнаСкаргиSilveredge Casino - Відкликання гравця скасовано.

Silveredge Casino - Відкликання гравця скасовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 €

Silveredge Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 17.01.2020 | Справу закрито : 04.02.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець скаржиться, що не зміг забрати свій виграш. Казино стверджувало, що він зареєструвався з країни з обмеженням.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт. В умовах, які я прочитав двічі, в ньому йдеться про те, що ви не можете збільшити більше ніж у 2 рази більше значення чіпа. (це було 300 $, так що це повинно бути 600 $, правда?) Я зв’язався із службою підтримки, і вони сказали, що моя країна обмежена, і це не так. Крім того, я не можу перевірити свою електронну пошту, тому що, навіть незважаючи на те, що повідомлення коректне, я не отримую підтвердження. Також я зв’язався із службою підтримки і після короткої дискусії сказав мені, що "я перевірений", тоді я перевірив, і я ні. Що відбувається з цим казино? Велике спасибі!

file
file
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановні Драгос,

Дякуємо, що надіслали скаргу і вибачте за ваші проблеми. Чи можете ви відповісти на кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти, у чому полягає проблема? Ви вимагали будь-які бонуси в цьому казино? Якщо так, ви можете, будь ласка, вказати, який бонус був? Також, чи можете ви надіслати будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на satrio.y@casino.guru? Дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Сатріо

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановні Драгос,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого