Гравець з України запитав 2 зняття коштів, але лише 1 було успішно оброблено. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Автоматичний переклад.
Selector Casino - Частина виграшу гравця зникла.
Автоматичний переклад.
Сума: 5 000 руб
Selector Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
ПРИВІТ
Я ХОЧУ РОЗПОВІСТИ ВАМ ПРО селектор КАЗИНО.
ГРАЛИ НА СЛОТАХ ВИГРАЛИ 5207 TIS.
ВСТАНОВЛЕНО НА ВИПЛАТУ ЛИШЕ 207
5000 ДЕ ЗАЛЕЖИЛО ВІД ОДНОГО СЛОВА, КИНЕНЕ НА ПЯТЬ ТОН.
ОСЬ ЕКРАН ЗАМОЖЕННЯ НА ВИВЕДЕННЯ joxi.ru/bmoKOo0IOkev7m
І ЦЕ ЕКРАН, ЩО ПРИЙШЛО joxi.ru/DrlWOabhK5DOQA
КОЛИ ВИ ДИВИТЕСЬ, ЗВЕРНІТЬ УВАЖНО НА ЦИФРИ
КОЛИ БУЛО ЗАМОВЛЕННЯ НА ОПЛАТУ І СКІЛЬКИ.
ТЕПЕР ПОДУМАЙТЕ САМ, ЧИ ВАРТО ГРАТИ В ЦЬОМУ КАЗИНО.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕ СЕБЕ СЕБЕ.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний андрей,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом або без нього?
Ви намагалися зв’язатися з казино з приводу цього питання? Якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Ні, я сам вніс свої гроші і не грав жодних бонусів і сам виграв
Дивіться, у них стеля виведення 5000 рублів, я виграв 5207
Я поклав ці гроші на виведення, вони розділили на 2 частини 207 рублів і 5000 рублів
На мій рахунок завили 207 рублів і 5000 рублів мені не прийшли, а вийшли з казино на мій рахунок, у мене їх немає.
Я їм пишу, а вони кажуть протягом 3 днів вже пройшло 4 дні
ось що мені відповідають у тих підтримках за 5 днів
yyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
на зняття надійшло 207, а на виведення 5000 не надійшло і в статусі написано, що успішно що робити
технічна підтримка
Якщо ваше зняття схвалено, то ваші кошти обробляються вашою платіжною системою, їх можна обробити до 3 днів.
Ми не маємо жодного відношення до цього процесу. Ми не можемо скасувати цю операцію, зачекайте.
Оператори технічної підтримки, на жаль, не можуть допомогти вам швидше вивести кошти.
yayyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
Минуло три дні, а гроші не отримали.
технічна підтримка
Будь ласка, наберіться терпіння, ми не можемо прискорити цей процес.
yayyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
шановний пошол 5 день оплати ні в чому проблема
ті підтримують, і це їхні 2 відповіді на всі запитання
ось 1 відповідь
Наскільки я бачу, на ваш запит створено заявку до технічного відділу,
якщо проблема підтвердиться, кошти будуть повернуті на баланс вашого сайту, або вони будуть надіслані вам.
ось їхня відповідь 2
Усі фінансові операції перевіряються відділом безпеки, зачекайте, запит обробляється.
і так вже 5 днів
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щиро дякую за відповідь, андрей. Ми завжди даємо казино два повні тижні на обробку кожного платежу. Тому я б рекомендував почекати ще тиждень. Якщо до кінця цього періоду не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися на позитиві та чекати хороших новин щодо вашого вилучення. Наперед дякуємо за ваше терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
закрити справу, я їх отримав, вони дуже подякували за прийняття заявки
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Чудова новина, андрей. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
