У гравця зі Сполученого Королівства очікується відкликання, яке було відкладено на 45 днів, отримавши неодноразові повідомлення про високе робоче навантаження.
Автоматичний переклад.
Samiland Casino - Відкликання гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: £500
Samiland Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
2d 11h 18m 1s
Підсумок випадку
4 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Моє відкликання триває 45 днів!!! Продовжуйте отримувати повідомлення про велике навантаження!!
внесення займає кілька секунд, але мине 7 тижнів без жодних ознак мого зняття!!!
прикро, хороший вибір ігор, якби зняття було швидшим, вони отримували б більше депозитів!!.
Будь-яка порада щодо того, як я можу розглянути свою скаргу далі? Чи можна заблокувати сайт?.
дякую
Д
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад
Шановний dwrm8qwvyd,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
- Чи робили ви в минулому якісь успішні виведення коштів із казино?
- Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
- Ви накопичили свої виграші за допомогою бонусу?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
