Баланс гравця з невідомої причини конфісковано. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Royal Oak Casino - Баланс гравця конфісковано.
Автоматичний переклад.
Сума: £4 437,27
Royal Oak Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Депозит+виграш конфісковано, на балансі залишилося £0
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Мар'яна,
Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Royal Oak Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Чи не могли б ви пояснити проблему конкретніше? Скільки разів ти вносив там депозит? Ви використовували якісь бонуси в казино? Казино пояснило відсутність балансу? Ваш рахунок ще відкритий?
Будь ласка, надішліть будь-які відповідні докази або розмову між вами та казино на nikolas.b@casino.guru.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
