RooCasino - Гравець бажає бути виключеним зі списку SMS.

Все, що я хочу, це щоб ви видалили мій номер телефону зі своєї бази даних! Я затоплений текстовими повідомленнями з казино повсюди. Це неприйнятно, і я навіть не граю в азартні ігри. Я покладаюсь на свій мобільний для важливих повідомлень. Будь ласка, зніміть, якщо знімаєте. Я перебуваю в Австралії, і мій номер телефону 04 ****. Я отримав повідомлення від Алекса. Я не можу скасувати підписку, оскільки посилання не працює.

Шановна АННЕ,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш поганий досвід. Я впевнений, ви розумієте, що ми працюємо не для Roo Casino, а для Casino.guru, який працює як незалежний веб-сайт. Особисто я б порадив надіслати електронне повідомлення безпосередньо в казино. Я перевірив Політику конфіденційності казино і виявив:

„З поваги до вашого права на конфіденційність ми надаємо вам у таких маркетингових матеріалах засоби для відмови отримувати від нас подальші маркетингові пропозиції. Крім того, ви можете в будь-який час попросити скасувати підписку та припинити отримання маркетингових пропозицій, зв’язавшись з нами за адресою support@roocasino.com ".

Будь ласка, якщо є щось інше, я можу допомогти вам, не соромтеся зв’язуватися зі мною, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу як невиправдану. Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Шановна АННЕ,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, якщо ми можемо ще щось зробити для вас, повідомте нас про це за вказаний термін, інакше ми закриємо цю скаргу. Спасибі за розуміння.

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.