Виведення гравця затримується, оскільки казино попросило його відкрити крипто -гаманець. Скарга була відхилена, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Red Dog Casino - Виведення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 21 000 $
Red Dog Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Отже, минуло близько 10 днів, і вони вилучили всі мої документи, і тепер вони говорять, що мені потрібен естетичний біткойн -гаманець, і я не знаю, що це таке, і вони не пояснюють мені це, і на це їм потрібно принаймні три дні надіслати мені електронний лист
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт, sanchezmolsesg888,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені шкода почути про вашу проблему з казино Red Dog.
Перш ніж ми спробуємо зв’язатися з казино, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, щоб максимально прояснити ситуацію.
Не могли б Ви порадити, чи використовували Ви будь -який депозит або бездепозитний бонус у казино? Це ваш перший запит на виведення?
Швидше за все, казино просто попросило створити криптовалюту, оскільки це найшвидший спосіб обробки платежу або, можливо, інші способи оплати наразі недоступні. Ви б створили такий гаманець для виведення чи віддали б перевагу іншому способу оплати?
У будь -якому випадку, ми завжди рекомендуємо кожному гравцю почекати принаймні 14 днів, перш ніж вони почнуть навіть турбуватися про свій вихід. Часові рамки, надані казино, в більшості випадків - це час їх обробки в казино - ще багато кроків для остаточного завершення платежу.
Будь ласка, надішліть будь -які відповідні докази або повідомлення з казино на адресу nikolas.b@casino.guru
Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.
З повагою,
Нік
Casino.guru
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт, sanchezmolsesg888,
Спасибі за ваш відгук.
Зверніть увагу, що перевірка вашого рахунку KYC є одноразовою процедурою до вашого першого виплати. Він гарантує, що кошти будуть отримані законним власником вчасно і без повернення коштів. Затвердження вашого облікового запису зазвичай займає кілька робочих днів, хоча це може зайняти більше часу, якщо будь -які документи відсутні з самого початку. Я зв’язався з зацікавленим представником казино з цього приводу та був повідомлений, що ваш обліковий запис уже схвалено для виплат.
Якщо у вас виникнуть запитання, будь ласка, дайте мені знати.
З повагою,
Команда казино Red Dog
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний sanchezmolsesg888,
Не могли б ви підтвердити, що ваш обліковий запис зараз перевірено і ви можете вийти?
Автоматичний переклад.
