Гравець з Естонії не може увійти до свого облікового запису казино після першого запиту на зняття коштів, оскільки відображається повідомлення про те, що обліковий запис заблоковано.
Автоматичний переклад.
RakeBit Casino - Обліковий запис гравця закрито.
Автоматичний переклад.
Сума: 901 ₮
RakeBit Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
6d 19h 21m 0s
Підсумок випадку
4 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
16 год. тому
Переклад
Після першого запиту на зняття коштів я не можу увійти в обліковий запис,
там написано, що заблоковано...
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 год. тому
Переклад
Шановний slush_cinnamon,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
- Чи могли б ви повідомити, на яких іграх ви зосередилися - слотах, live-казино, спортивних ставках тощо?
- Ви проходили верифікацію до блокування облікового запису?
- Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
У slush_cinnamon є 6d 19h 21m 0s на відповідь
