ГоловнаСкаргиRabbit Win Casino - Вилучення коштів гравцям відхилено.

Rabbit Win Casino - Вилучення коштів гравцям відхилено.

Автоматичний переклад.

Сума: £100 000

Rabbit Win Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 10.02.2024 | Справу закрито : 29.02.2024
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Гравці зі Сполученого Королівства спочатку сказали, що вона може зняти свій виграш після перевірки. Проте всі її наступні спроби відмовитися від участі були відхилені, незважаючи на те, що їй сказали, що вона може відмовитися від неї кілька разів на день. Гравець підтвердив свій обліковий запис і не використав жодних бонусів для своїх виграшів. Незважаючи на запевнення казино, що вона може зняти свої виграші, її запити на зняття коштів постійно відхилялися. Розчарована, вона вирішила закрити свій рахунок і витратити весь свій баланс. Ми не змогли їй допомогти, оскільки вона витратила всі свої кошти, що призвело до відхилення її скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

У мене був дуже хороший виграш на сайті, і я сказав, що їм потрібно перевірити виграш, перш ніж я зможу зняти гроші. Вони повідомили мене, що я можу відкликати, оскільки перевірки завершено. Тоді мені сказали, що я можу знімати лише 400 за раз, але можу робити кілька знімань на день. Я намагався зняти кошти, але вони отримали відмову через 24 години очікування. Саме тоді я зрозумів, що вони не збираються платити, повне шахрайство. Вони охоче заберуть вашу готівку без наміру виплати

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт Debs666,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Rabbit Win Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Я виграв гроші, а потім надіслав їм усі необхідні документи, усі перевірки було зроблено, а мій рахунок підтверджено. Потім, коли я зняв кошти, вони відхилили його, сказавши, що мають звернутися до постачальника ігор щодо виграшу. Потім мені зателефонували та сказали, що вони перевірили виграш, і я можу зняти рахунок. Я не використовував жодних бонусів, це були реальні гроші. Останній раз, коли я спілкувався в чаті, це був електронний лист до них щодо закриття мого облікового запису через те, що вони не дозволили мені зняти гроші, я також мав кілька розмов через онлайн-чат знову про зняття коштів

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
9 міс. тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Це був останній комуніст із rabbitwin

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт Debs666,

Як зазначено вище, зняття коштів займає до 14 днів після завершення верифікації. Чи можете ви повідомити, чи відкритий ваш обліковий запис наразі, і з якого саме часу очікуються останні зняття?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Після того, як мої документи були подані та затверджені, я подав запит на зняття коштів, але його було відхилено, оскільки вони сказали, що їм потрібно провести додаткові перевірки. Потім мені подзвонили і сказали, що чеки в порядку, їм просто потрібно перевірити виграш. Потім я отримав ще один дзвінок і сказав, що все гаразд і я можу відмовитися. Тож усі перевірки завершено – ні, я зіграв готівку та закрив рахунок. Я також читав на сайті, що гравці можуть обговорювати зняття більшої суми грошей, але коли я запитав, мені відповіли ні, лише по 400 за раз, але можна було зняти кілька разів на день, але це було не так, оскільки вони відмовилися вилучення. Я закрив рахунок, тому що вони не мали наміру дозволити мені зняти гроші, якби вони були, вони б обговорили зняття більших сум або витрачання мого зняття


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт Debs666,

Чи можете ви уточнити, з якого саме часу очікується виплата?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Я не пам'ятаю точну дату, на жаль

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Дякуємо Debs666 за всю надану інформацію. Оскільки на вашому рахунку залишився залишок, який вам не було перераховано, я перешлю вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який відтепер буде вам допомагати.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Ні, я витратив усе на те, щоб закрити свій обліковий запис, тому що все, що вони робили, — це морочити мене

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Шановний Debs666 , на жаль, ви витратили всі свої кошти, оскільки ми не зможемо вам допомогти в цьому випадку, і цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого