не користуйтеся цим казино, вони не ліцензовані та занесені до чорного списку. Я намагався зняти $1400 виграшу, розпочатого 6 грудня, вони нічого не зробили, крім зупинки, і навіть через 2 з половиною тижні вони нарешті підтвердили мій рахунок за допомогою ті самі документи, які я надіслав у перший раз.
Мені 4 рази казали, що я отримаю гроші через день або максимум 2 рази, це був 4-й раз, коли мені це сказали.
сьогодні вранці, коли у мене не було депозиту на моєму банківському рахунку, мені сказали, що OH, дуже вибачте за затримку, і ми повторно надішлемо ваше зняття, ви повинні отримати свої гроші протягом 10 днів сьогодні, 13 січня 2022 року, протягом місяця і 10 днів потому, і тепер у мене є лише 400 доларів з 1400 доларів, які я бачив, коли хотів вивести.
У мого 8-річного сина не було новорічних свят, і це було вперше після втрати матері в автомобільній аварії.
гроші, які я виграв, будуть тільки для нього і для нього, і я дуже чітко сказав їм, для чого ці гроші і наскільки вони важливі, а особливо мого маленького хлопчика, і вони могли не хвилюватися
do not use this casino they are not licensed and have been black listed i have been trying to withdraw a$1400 in winnings started on the 6th of Dec they have done nothing but stall ands even after 2 and a half weeks they finally verified my acount with the same documents i sent in the very first time.
I have been told 4 different time that i will have my money in a day or 2 max this was 4th time they have told me this.
this morning when i did not have a deposit in my bank acount i have been told OH where very sorry about the delay and we will re submit your withdraw you should have your money within 10 days today is the 13th of January 2022 over a month and 10 days later and now i only have $400 of the $1400 i stared with when i wanted the withdraw.
my 8 year old son has not had his xmass and its his first since losing his mother in a car accident.
the money that i won was going to be for him and him alone and i have been very clear telling them what this money was for and how important it was tome and espealy my little boy and they could care less
Дякую за відповідь!
Прийміть наші вибачення за затримку. Ще в грудні та січні казино проходило важкий процес зміни нашого платіжного рішення для банківських переказів. Тому команда казино запропонувала відправити ваш виграш на біткойн гаманець, але з вашого боку цю пропозицію було відхилено. Ми можемо запевнити, що команда казино обробила виграш відразу після завершення налаштування рішення. Згідно з інформацією, наданою представником казино, ваші виграші були оброблені в січні.
Thank you for your reply!
Please accept our apologies for the delay which you experienced. Back in December & January casino was going through hard process of changing our payment solution for bank wire transfers. Therefore the casino team has offered to send your winnings to bitcoin wallet, however, this offer was declined on your side. We can assure that the casino team has processed the winnings right after the solution set up was finalized. According to the information provided by casino representative your winnings were processed in January.