На жаль, у мене був поганий досвід. Спочатку це було позитивно, і виведення грошей було легким, але після того, як я подав запит на отримання більшої суми, це було відхилено через «порушення максимального виграшу», і мій виграш зменшився більш ніж наполовину з 2000 євро до 780 євро
Але моєю головною проблемою було те, що я не отримував виграші, пов’язані з турніром Yggdrasil, до якого казино дозволило мені взяти участь і приєднатися протягом святкового періоду. Yggdrasil регулярно проводить турніри на основі таблиці лідерів, і з мого досвіду роботи з іншими казино, якщо ви займаєте місце, виграші негайно виплачуються на ваш рахунок казино. З цієї нагоди мене помістили в категорію призів у розмірі 50 фунтів стерлінгів. Мої виграші не були виплачені, і я не мав передбачливості зробити скріншот таблиці лідерів, оскільки ніколи раніше не мав проблем. Після початку наступного турніру таблиця лідерів більше не відображалася. Коли я зв’язався зі службою підтримки клієнтів, вони заперечили будь-яку інформацію про турнір і сказали, що мені потрібно самому зв’язатися з постачальником ігор. незважаючи на те, що я намагався зв’язатися з Іґграсілом, здається, вони не відповідають на індивідуальні запити користувачів казино, оскільки я не їхній звичай… казино не бажає допомагати. Я подав запит на закриття свого облікового запису, і мене попросили дочекатися повідомлень менеджерів... такої відповіді на сьогоднішній день не надійшло.