Я відкрив рахунок, вніс 50 євро, а потім 55 євро, і я виграв – я багато виграв, я виграв понад 3000 євро, а це багато в моїй книзі.
Але оскільки я думав, що грати було весело, я продовжував грати, але припинив, коли в мене залишилося 2800 євро, і зробив запит на зняття.
Я знав, що мені потрібно надіслати деякі документи в CasinoWinBig, що я і зробив.
Копія паспорта та підтвердження адреси.
Але цього було недостатньо — вони хотіли виписку з банківського рахунку, яку я надіслав, потім вони хотіли фотографію, на якій я тримаю свій паспорт — я дав їм і це.
Служба підтримки повідомила мені, що потрібно 48 годин чекати, щоб вивести кошти, це добре для мене, але коли 48 годин минуло, запит все ще очікує на розгляд.
А тепер – жодної чесної відповіді.
Я читав деякі інші відгуки, де інші клієнти втратили все, тому що CasinoWinBig відмовляється виплачувати їхні гроші.
Це не що інше, як шахрайство.
Вони не тільки крадуть ваші гроші, але й забирають задоволення.
Отже - НЕ грайте в CasinoWinBig
I opened up an account, deposit €50 and then €55 and I won - I won alot, I won over €3000 which is much in my book.
But as I thought it was fun to play I kept playing but stoped when I had €2800 left and made a withdraw request.
I was aware of I need to send some documents to CasinoWinBig which I did.
Copy of passport and proof of address.
But that wasn't enough - they wanted a bankstatement which I sent, then they wanted a photo of me holding my passport - I gave them that too.
The support told me it was 48 hours wait to withdraw, fine with me but when the 48 hours went by - the request is still pending.
And now - no honest answer.
I have read some other reviews where other customers lost everything because the CasinoWinBig refuse to payout their money.
This is nothing but fraud.
They not only steal your money they also take away the fun.
So - do NOT play on the CasinoWinBig