Неприпустима затримка в обробці виведення. 30 червня 2022 року я зняв 1800 євро, сьогодні, 14 серпня, я все ще не отримав жодних новин, а з численних чатів, які я відкриваю на сайті, я отримую лише повідомлення з вибаченнями за затримку, що платіж під контролем команди ризиків, що платіж стоїть у черзі через велику кількість платежів, які потрібно обробити, що фінансова команда робить усе можливе, і що я повинен бути терплячим, оскільки я отримаю свої гроші. Будь-хто, хто є онлайн-гравцем, дуже добре знає, який час обробки для виведення коштів після перевірки ігрового облікового запису, а не від 7 до 21 робочого дня, як кажуть. Однак у моєму випадку минуло 35 робочих днів, а від моїх грошей не залишилося й сліду. Я вже надіслав скаргу гуру казино, який, сподіваюся, впорається з важким завданням повернути мої гроші, навіть якщо я мало сподіваюся. Якщо цього не станеться, я зроблю все, щоб повернути їх за будь-яку ціну. Однак тримайтеся подалі від цієї платформи, яка, незважаючи на наявність відомих провайдерів, містить деякі підроблені слоти з аномальною поведінкою (наприклад, Ворота Олімпу, щоб назвати відомий). УНИКАЙТЕ.
Unacceptable delay in processing the withdrawal. On June 30, 2022 I made a withdrawal of € 1800, today August 14 I still have not received any news and from the numerous chats I open on the site I only receive messages of apology for the delay, that the payment is under the control of the Risk Team, which the payment is queued due to the large number of payments to be processed, that the finance team is doing their best and that I must be patient as I will have my money. Anyone who is an online player knows very well what the processing times for a withdrawal are once the gaming account has been verified and certainly do not go from 7 to 21 working days as they say. However, in my case 35 working days have passed and there is no trace of my money. I have already sent a complaint to casino guru which I hope will succeed in the arduous task of getting my money back even if I have little hope. If that doesn't happen, I'll do everything to get them back at any cost. However, stay away from this platform which despite having known providers, contains some counterfeit slots with anomalous behavior (eg Gates of Olympus to name a famous one). AVOID.
Inacettabile ritardo nel processare il prelievo. Il giorno 30 Giugno 2022 ho effettuato un prelievo da 1800€, oggi 14 Agosto ancora non ho avuto notizie e dalle numerose chat che apro sul sito ricevo solo messaggi di scuse per il ritardo, che il pagamento e’ sotto controllo del Risk Team, che il pagamento e’ in coda a causa dell elevato numero di pagamenti da elaborare, che il Team finanziario sta facendo del suo meglio e che devo essere paziente in quanto avro’ i miei soldi. Chi e’ giocatore online sa’ benissimo quali sono i tempi di elaborazione di un prelievo una volta verificato il conto gioco e di certo non vanno dai 7 ai 21 giorni lavorativi come affermano loro. Comunque nel mio caso sono passati 35 giorni lavorativi e dei miei soldi non vi e’ traccia. Ho gia’ mandato un reclamo a casino guru che spero riesca nell ardua impresa di farmi recuperare i miei soldi anche se ho poche speranze. Non dovesse accadere faro’ di tutto per riaverli a qualsiasi costo. Comunque state alla larga da questa piattaforma che nonostante abbia provider conosciuti, contiene alcune slot contraffatte con un comportamento anomalo (es. Gates of Olympus per citarne una famosa). EVITATE.
