Гравець з Фінляндії не може отримати доступ до свого облікового запису казино через неодноразові запити на код підтвердження облікового запису, незважаючи на те, що він ввів його раніше.
Автоматичний переклад.
PowerSlots Casino - Гравець стикається з проблемами доступу до облікового запису.
Автоматичний переклад.
Сума: 50 €
PowerSlots Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
2d 16h 15m 33s
Підсумок випадку
4 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Я не можу нічого грати, тому що він постійно запитує код підтвердження облікового запису, який я вже ввів. Служба підтримки чату може лише порадити мені очистити кеш і вийти, що я робив кілька разів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад
Шановна Марілілі,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино PowerSlots.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Я правильно розумію, що ви вже встигли внести 50 євро?
- Не могли б ви поділитися знімком екрана помилки, яка у вас виникла?
- Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням з казино щодо цієї проблеми? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
У Marylili є 2d 16h 15m 33s на відповідь
