ГоловнаСкаргиPower Casino - Вилучення гравця затримується.

Power Casino - Вилучення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 22858

Сума: 270 000 Kč

Power Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 22.11.2022 | Не вирішено : 21.12.2022
Не вирішено Наш вердикт

Необґрунтоване виправдання

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Відкликання гравця затягується на понад 2 місяці. На жаль, казино раптово припинило роботу та не відповідало нам, тому було рекомендовано, щоб гравець зв’язався з відповідним органом ліцензування, і скаргу було закрито як «нерозглянуту».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Хороший день. Я подав запит на зняття 270 000 чеських крон на рахунок Netera Walker. Така сума виведення оброблялася протягом 12 днів, а потім сервери казино перестали працювати. Через два місяці я дізнався, що казино припинило роботу. Мій виграш ще не виплачено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Zbyseksk8,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Power Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую за твою допомогу. Ось відповіді на ваші запитання. Так, мій обліковий запис верифіковано більше року, я робив багато виводів у казино Power, у великих сумах, і все завжди було добре. Я не використовував бонус казино, я завжди вносив депозит за допомогою кредитної картки або рахунку Netera. Відповідь на ваше останнє запитання - так, востаннє казино відповіло мені 31.05.2022. тривала комунікація щодо мого зняття, яке було виплачено того дня.

На жаль, цього не можна сказати про ваше останнє зняття 270 000 чеських крон

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я можу документувати спілкування електронною поштою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Zbyseksk8,

Якщо не відбулося жодних змін щодо виплати, надішліть підтвердження та повідомлення на адресу nikolas.b@casino.guru.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Zbyseksk8,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Zbyseksk8,


На жаль, схоже, що Power Casino раптово припинило роботу і не відповідає нам. На жаль, наразі ми мало чим можемо допомогти, тому я закриваю скаргу як «нерозглянуту».


Я рекомендую вам зв’язатися з Органом ліцензування електронних ігор Кюрасао ( https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/ ) і подати йому скаргу. Ймовірно, вони зможуть отримати більше інформації щодо цієї ситуації.


Мені шкода, що я не зміг допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого