Гравець кілька місяців чекав 2 зняття коштів. Гравець отримав платіж більше ніж через 3,5 місяці після подання першого запиту на виведення. Скарга вирішена.
Автоматичний переклад.
Posh Bingo Casino - Виведення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 782 $
Posh Bingo Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
7.6
У Posh Bingo Casino індекс безпеки 7,6: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Мої виплати були затверджені 14.12.2021 на 307,00 і 29.12.2021 на 475,00 Posh сказав, що вони відстали на 5-6 тижнів, але тепер пройшло 13 тижнів, а все ще нічого. Я щотижня надсилав електронний лист у службу підтримки користувачів, і мені сказали, що моя проблема вже загострилася, але все одно нічого ... будь ласка, допоможіть
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Черіл,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Posh Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Це ваш перший запит на виведення в казино? Ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточних виграшів? Коли востаннє вам відповідало казино і що це було? Ваш обліковий запис все ще активний?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую, Шеріл за всю інформацію. Тепер я перешлю вашу скаргу своєму колезі Браніславу, який відтепер буде вам допомагати.
Бажаю вам успіхів у його вирішенні.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Шеріл,
Мені шкода чути, що зняття коштів затримується. Я зв’яжуся з казино і зроблю все можливе, щоб вирішити проблему якомога швидше. Тепер я хотів би запросити представника Posh Bingo Casino приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.
Шановна команда Posh Bingo Casino!
Не могли б ви вказати причину, чому виведення гравця ще не повністю оброблено, і який орієнтовний термін обробки платежів?
Наперед дякую за надання інформації.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Моя виплата отримана! Закрийте цю справу.
Дякую 😊
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Відмінна новина! Дякуємо, Шеріл, за підтвердження та за використання центру розгляду скарг Casino Guru. Я дуже радий, що ви отримали свої кошти. Оскільки проблему було успішно вирішено, ми позначимо вашу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Хоча я щиро сподіваюся, що цього не станеться, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Браніслав, Casino.guru
Автоматичний переклад.
