Акаунт гравця заблокували через кілька облікових записів. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Мій обліковий запис заблоковано. Вони сказали, що це дублікат облікового запису, але я впевнений, на 100% впевнений, що у мене його немає. Я спробував усі свої електронні листи, які використовував і використовував у минулому, але їхня система завжди каже «обліковий запис користувача не знайдено».
Справа в тому, що на ньому є доступний баланс, і він раптом був заблокований. Мені справді потрібно вирішити цю проблему, але pnxbet не відповідає на мої запити.
Будь ласка, допоможіть і порадьте, дякую.
Привіт kenprincipe9!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з PNXBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Ваш обліковий запис коли-небудь перевіряли в казино? Чи залишався у вас залишок на рахунку казино, коли його заблокували? Чи надіслало вам казино будь-який доказ подвійності рахунку?
Коли востаннє вам відповідало казино і про що йдеться?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік