ГоловнаСкаргиPlayToro Casino - Гравець не може отримати доступ до гри.

PlayToro Casino - Гравець не може отримати доступ до гри.

Автоматичний переклад.

Сума: 11 €

PlayToro Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 23.07.2022 | Вирішено : 01.08.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець не може отримати доступ до гри, у якій він отримав безкоштовні обертання. Скаргу було закрито, оскільки гравець отримав безкоштовні обертання в іншій грі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Я зробив депозит учора (22.07.22), і на мій рахунок було зараховано 25 безкоштовних обертань у Money Train 2.


Сьогодні я зробив ще один депозит, на рахунок надійшло ще 75 безкоштовних обертань для Money Train 2.


Після отримання ігор програмне забезпечення відкривається, але гра не починає завантажуватися, тому я не можу грати в безкоштовні обертання.


Підтримка від цього казино жахлива, рекламується короткою відповіддю.

Електронний лист вже надіслано до служби підтримки, оскільки термін подання запиту закінчується завтра, дивіться вкладення.


Змінено веб-переглядач, додаток уже випробувано, але він досі не працює.


Якщо гравець робить депозит і виникають проблеми, це казино не рекомендується!!!



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт romzykt,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з xxx Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви переслати посилання на використаний бонус? Ви намагалися отримати доступ до гри з іншого пристрою чи браузера? Чи відповіло вам казино взагалі, і якщо так, то що саме?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\ Переклад

Хороший день ,

Випадок вирішено через те, що казино Playtoro нарахувало мені 100 безкоштовних обертань на іншому слоті.


Дякуємо за зусилля, до нових зустрічей 🥵🍀

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо, romzykt, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого