Я збираюся пояснити свою ситуацію.
Я вніс 40 євро та використав бонус, який запропонував мені 100% того, що я спочатку вніс. Щоб вивести будь-який прибуток, мені потрібно було поставити цю суму x50. Отримавши 280 євро, я спробував зняти свої прибутки, але мій баланс, який можна зняти, був вказаний як 0 євро. Я грав раніше, і щоб зняти бонус, я скасував бонус, і вони вирахували суму бонусу (40 €), але замість цього вони стерли весь мій баланс, залишивши мій рахунок на рівні 0 €.
Через кілька хвилин я зв’язався з ними через чат і не отримав жодних рішень, мої гроші були втрачені. Сьогодні я знову зв’язався з ними, і вони стверджували, що скасування було з мого боку. Але вони жодного разу не пояснили, що означатиме скасування бонусу.
Підводячи підсумок, я вважаю, що вони зграя шахраїв. Є ігри, доступні скрізь, але одного разу, коли мені потрібна була допомога, ви відмовили, і це стосується не лише втрачених 280 євро, а лише тих 40 євро, які я спочатку вніс.
Для мене жахливо, не рекомендується.
I'm going to explain my situation.
I deposited 40€ and used a bonus that offered me 100% of what I initially deposited. In order to withdraw any profits, I was required to wager that sum x50. After gaining 280€, I tried to withdraw my earnings, but my withdrawable balance was listed as 0€. I've played before and to withdraw, I canceled the bonus and they deducted the bonus amount (40€), but instead, they wiped out my entire balance leaving my account at 0€.
I contacted them through chat a few minutes later and was not met with any solutions, my money was lost. Today, I contacted them again, and they claimed the cancellation was on my part. But at no point did they explain what canceling the bonus would imply.
To sum it up, I find them to be a bunch of scammers. There are games available everywhere else, but the one time I needed help you denied it, and this is not just about the lost 280€, but the mere 40€ I initially deposited.
For me, dreadful, not recommended.
Os cuento mi situación.
Ingrese 40€ con un bono que me aportaba el 100% de lo ingresado. Debía mover ese capital x50 para poder retirar ganancias. Obtuve 280€ y me dispuse a retirarlo y me ponía como saldo retirable 0€. Otras veces he jugado y para retirarlo cancele el bono y me quitaban lo que el bono me había aportado (40€), pero por lo contrario eliminaron todo mi dinero y se quedó mi cuenta a 0€.
Hable a los minutos con ellos por chat y no me pusieron ninguna solución, había perdido mi dinero. Hoy me comuniqué de nuevo con ellos y alegan que la cancelación ha sido mia. Pero en ningún momento ponía lo que cancelar el bono significaba.
En conclusión, para mi una panda de estafadores. Juegos hay en todos lados pero la única vez que necesite ayuda me la negasteis y no solo por los 280€ sino simplemente por los 40€ que ingresé.
para mi pésimos, no recomendable.
Автоматичний переклад.