У гравця виникла невизначена проблема з обліковим записом. Скаргу було закрито, оскільки не було доказів претензії гравця.
Шановний connyb6969,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Pelican Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Ваш обліковий запис закрили під час верифікації чи ви навіть не почали процес? Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Нік
Тим часом виявилося, що в цьому казино повинно бути кілька акаунтів... але я маю тільки цей... і він повністю перевірений... тим часом виявилося, що мій теперішній колишній хлопець, який на жаль, також має доступ до мого банківського рахунку та моїх даних, відкрив кілька рахунків на моє ім’я в багатьох казино... але їм байдуже 😔
Шановний connyb6969,
Чи можна якось довести свою заяву про те, що обліковий запис створили не ви?
На жаль, у мене немає доказів цього... мій колишній хлопець зізнався мені, що він створив акаунти, але як я можу це довести??
Шановний connyb6969,
На жаль, без будь-яких доказів неможливо визначити, чи справді обліковий запис створив він, а не ви. Я б дуже хотів, щоб ми могли вам допомогти, але ми нічого не можемо зробити в таких випадках. Я можу лише порекомендувати вам звернутися до органів ліцензування або, можливо, навіть отримати юридичну допомогу, оскільки ваш колишній хлопець використав вашу особу.
Однак ми будемо змушені закрити скаргу. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.
З повагою,
Нік